VODITELJ OBRADE PODATAKA

Voditelj obrade Vaših podataka je tvrtka EcoTherm izolacija d.o.o. (Ured i Prodavatelj). 

Isključivo osoba zadužena za provođenje zaštite podataka – voditelj obrade – ima pristup podacima, a tehnički uvjeti sigurnosti (zaštita arhive, uvidi u računalo) odnosno zaštita I nedostupnost podataka trećim osobama provode se u skladu sa Zakonom i propisanim standardima.

Obveza povjerljivosti podataka – zaštita podataka

EcoTherm izolacija d.o.o. iz Zagreba, Marije Radić 14 (u daljnjem tekstu: Ured i Prodavatelj) poštuje zaštitu sigurnosti i privatnost osobnih podataka te posluje u skladu s važećim Zakonima o zaštiti i sigurnosti podataka (GDPR). Ovdje navodimo koje podatke Ured i Prodavatelj može skupljati, na koji način ih obrađuje i upotrebljava, koliko dugo ih čuva te kome ih smije ustupiti.

UPORABA OSOBNIH PODATAKA

Osobni podaci

Osobni podatak je svaka informacija koja se odnosi na određenu fizičku osobu ili fizičku osobu koja se može odrediti. Konkretno, osobnim podacima smatraju se svi podaci kojima se utvrđuje identitet kupca (primjerice ime i prezime, e-mail adresa, adresa stanovanja i sl.).

Ured i Prodavatelj neće prikupljati nikakve osobne podatke putem svojih mrežnih stranica ( npr. Vaše ime, prezime, adresu, telefonski broj ili elektroničku adresu), osim ako ih dobrovoljno date (npr. slanjem e-maila, prijavom, anketom…). Točnije ukoliko date svoju privolu ili ako tako dopuštaju važeći zakoni i propisi za zaštitu osobnih podataka. U papirnatom, odnosno elektroničkom format ( npr. word ili pdf…) prikupljamo i obrađujemo one podatke koje ste dostavili na obradu, odnosno one podatke koje ste sami dostavili (npr. Vaše ime i prezime, OIB, itd…), prilikom davanja navedenog ne prilažu se osobni dokumenti niti se isti pohranjuju ili dokumentiraju.

Poduzeće za potrebe obavljanja usluga koje nudi prikuplja, vodi, obrađuje i pohranjuje ove korisnikove podatke:

Ime i prezime/Naziv tvrtke (pravna osoba) – za identifikaciju korisnika 

Porezni broj pravne osobe (za pravne osobe)

Adresa e-pošte – za identifikaciju korisnika, za kontaktiranje s Kupcima u slučaju nedovršene kupnje proizvoda, slanje obavijesti o proizvodu i dostupnosti proizvoda kojeg korisnik želi kupiti ili vezano za bilo koju potrebnu informaciju oko proizvoda koje EcoTherm Web Shop nudi

Telefonski broj, poštanski broj, mjesto i adresu – za obradu i praćenje narudžbe, uključujući dostavu proizvoda na navedenu adresu i upravljanje nesuglasicama u vezi kupnje

Podaci se obrađuju nakon odabira opcije “S prijavom prihvaćam pravila privatnosti”. 

Ponuđač prikuplja osobne podatke uz izričito dopuštenje, odnosno suglasnost pojedinaca. Suglasnosti se čuva s njihovim sadržajem i sadržajem obrasca s kojim je dobivena.

Kako mogu povući moj pristanak?

Sukladno čl. 7 Opće odredbe o zaštiti podataka svatko može u bilo kojem trenutku povući svoju privolu. Ukoliko želite onemogućiti da Vas kontaktiramo te koristimo Vaše dobrovoljno ustupljene podatke, kontaktirajte nas na e-mail: info@ecotherm.hr I time povucite danu privolu ili pošaljite poštu na adresu tvrtke.

Ponuđač ne posreduje podatke trećim osobama, osim ugovornim izvođačima s kojima je sklopio ugovor o zaštiti osobnih podataka i koji imaju ugovornu obvezu uvažavanja jednakih standarda zaštite osobnih podataka, kao i ponuđač.

SVRHA I ČUVANJE
Ustupanjem svojih osobnih podataka koje ste dobrovoljno dostavili postajete suglasni sa njihovim korištenjem za odgovor na Vaš upit, obradu, slanje individualne ponude koja se temelji na individualnim potrebama (kupnja proizvoda iz internet trgovine ili ponuda sanacije). Nadalje, Vaše upite čuvamo 6 mjeseci, a nakon čega se trajno brišu (parvo na zaborav). Vaše podatke ustupamo isključivo nadležnim tijelima (npr. sudovi, odvjetništva…) ukoliko za to postoji pravna osnova.

Ograničenje svrhe
Tvrtka će skupljati, upotrebljavati ili objavljivati osobne podatke koje dostavite samo za potrebe sa kojima ste Vi upoznati, osim ako je ta objava:

Uporaba osobnih podataka u drugu svrhu koja je izravno vezana uz izvornu svrhu za koju su osobnoi podaci prikupljani

  • Potrebna za pripremu, pregovaranje ili ako tako zahtijevaju međunarodna državna ili pravosudna tijela
  • Obvezna prema Zakonu ili ako tako zahtijevaju mjerodavna državna tijela ili pravosudna tijela
  • Potrebna za vođenje sudskog ili drugog postupka

Podaci o komunikaciji ili podaci o upotrebi
Upotrebom telekomunikacijskih usluga za pristup mrežnim stranicama Vaši podaci o komunikacji (npr. IP adresa) ili podaci o upotrebi (npr. informacije o početku, kraju i opsegu svakog pristupa) tehnički su generirani i mogli bi se potencijalno odnositi na osobne podatke. Ako postoji nužna potreba, Vaši podaci o komunikaciji ili uporabi skupljat će se, obrađivati I koristiti u skladu sa važećim pravnim okvirom vezano uz zaštitu i sigurnost podataka.

Neosobni podaci koji se skupljaju automatski
Kada pristupite našim mrežnim stranicama, mi automatski možemo prikupiti neosobne podatke (npr. Vrstu internetskog preglednika i operativnog sustava kojim se služite, naziv domene mrežnih stranica s kojih pristupate, broj posjeta, prosjek vremena provedenog na stranici, pregledavane stranice). Te podatke možemo upotrebljavati kako bismo pratili posjećenost svojih mrežnih stranica i unaprijedili njihov rad.

IZJAVA O KOLAČIĆIMA (Cookie policy)
Kako bismo vam pružili najbolje iskustvo naše stranice, te kako bi stranica radila ispravno, ova stranica na vaše računalo sprema malu količinu informacija (cookies – kolačići). Korištenjem stranice www.ecotherm.hr pristajete na uporabu kolačića. Blokiranjem kolačića i dalje možete pregledavati stranicu, no neke njezine funkcionalnosti Vam neće biti dostupne.

Što je cookies (kolačić)?
Kolačić je dio informacija spremljenih na vaše računalo, mobitel ili tablet, koje mogu biti dostavljene neposredno od strane web stranice koju posjetite (kolačići od prve strane) ili u suradnji i za potrebe web stranice od treće strane (kolačići treće strane). Kolačići u pravilu spremaju vaše postavke, postavke za web stranicu i sl. Nakon što opet otvorite web stranicu, vaš internetski preglednik šalje natrag kolačiće koji pripadaju ovoj web stranici. To omogućuje stranici da prikaže informacije prilagođene vašim potrebama. Kolačići mogu imati širok raspon informacija, uključujući i dio osobnih informacija. Takve informacije mogu biti spremljene jedino ako vi to omogućite. Sama web stranica ne može dobiti pristup informacijama koje im niste dali te ne mogu pristupiti niti jednoj drugoj datoteci na vašem računalu.

Kako onemogućiti kolačiće?
Svaki korisnik sam odlučuje da li želi dopustiti pohranjivanje kolačića na svoje računalo. Isključivanjem kolačića odlučujete da li hoćete dopustiti pohranjivanje kolačića na vašem računalu. Cookie postavke mogu se kontrolirati i konfigurirati u vašem web pregledniku. Za informacije o postavkama kolačića, odaberite web-preglednik koji koristite Chrome, Firefox, Internet Explorer 9, Internet Explorer 7 i 8, Opera, Safari.

Kakve kolačiće koristimo?
Privremeni kolačići (Session cookies) – pohranjuju se na računalu, te se automatski brišu nakon zatvaranja web-preglednika.
Trajni ili spremljeni kolačići (Persistent cookies) – ostaju na računalu i nakon zatvaranja internet preglednika i obično imaju rok isteka. Pomoću njih web-mjesta pohranjuju podatke, kao što su ime za prijavu i lozinka, tako da se ne morate prijavljivati prilikom svakog posjeta određenom mjestu.